这些小程序流量入口都被浪费了!5个动作赶紧布局

浏览:103 发表时间:2019-05-30 08:46:26
微信小程序自上线一来一直吸引着零售商家的注意,微信官方也不断为小程序提供流量补给,无论是搜索框、好物圈、下拉菜单、微信卡包……等流量入口都在为小程序引流。据不完全统计,微信上已经给小程序开放了64个流量入口。
但实际上,绝大多数的商家面对这些流量入口都非常被动,可以说是“靠天吃饭”为主,如何通过积极的运营抢占这些免费的流量入口?今天分享5个“核心动作”。
1、用好“附近的小程序”
“附近的小程序”应该是微信为门店类小程序量身打造的一个功能,而这其实也是微信“连接线下”战略的重要部分。甚至有人预言附近的小程序将成为与美团对抗的本地O2O生活平台。虽然言之过早,但现成的流量,商家越早抓住越省成本!
如何运营“附近的小程序”?在公众号后台接入该功能,添加地址(最多添加10个)后,大致可以分两个阶段运营“附近的小程序”:
(1)顾客进店(指小程序)前。这个阶段,商家能做的是增强“附近的小程序”页面上更多的功能展示(如点餐、外卖、到店自提、会员、优惠、买单),吸引用户点击获取服务。
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(微信已经支持买单、外卖、会员、优惠、到店自提等功能)
(2)顾客进店(指小程序)后。商家小程序除了提供基础的商品与服务,还应该通过一些运营举措将顾客沉淀下来,例如提醒用户使用“添加到我的小程序”,为后期二次复购做铺垫——这也正好是接下来要讲的第二点。
2、激励用户“添加到我的小程序”
根据有赞小程序产品经理提供的数据显示,从“我的小程序”进入店铺的用户页面访问深度是其他入口的2倍及以上。因此,激励用户“添加到我的小程序”,将是提高小程序二次打开率的关键。
以有赞小程序为例,今年2月份,有赞已经上线了“添加至我的小程序引导浮层”功能,促进用户转化。
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除此之外,有赞还上线了“收藏有礼”功能,支持用户在将小程序添加到“我的小程序”后,将获得商家发放的奖励。有赞创始人白鸦曾公开透露,“收藏有礼”是有赞小程序商家使用效果***的插件,KUOSE阔色、魅族、韩都衣舍、幸福西饼、裂帛、孩子王等商家都在通过该插件提高用户粘性。
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3、借力微信搜索
微信的日活用户已经达到11亿,相比百度App日活1.6亿,已经拉开了上十倍的差距。而搜索行为也将伴随着用户基数的增大而逐渐增加。已经有不少行业人士预测,微信搜索量即将超过百度搜索成为国内***大搜索引擎。
如何借助微信搜索为小程序引流?目前有两大途径:
一是品牌官方专区和小程序搜索。这完全属于用户自主搜索流量,前提得有较高的顾客认知度和品牌知名度。
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二是商品搜索结果页。微信搜索对于电商小程序的流量倾斜已经非常明显。从2018年“618”为京东开闸引流起,微信搜索就已经步步为营,逐步为电商小程序开放流量。2018年双11前夕,微信搜索支持电商小程序的商品搜索,以有赞为主力的小程序服务商开发的小程序纷纷出现在微信商品搜索结果页。
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据有赞内部产品经理介绍,有赞服务的小程序商家中,绝大部分已经能被微信商品搜索抓取,但如何让商品排名更靠前,还需要等待微信的下一步动作。
4、激励消费者“推荐好物”到好物圈
好物圈是跟微信搜索紧密相连的一个功能,但相比微信搜索展示与排名存在的未知性,好物圈已经有很多的运营空间。
初期,微信好物圈的商品展现逻辑与“看一看”的资讯推荐逻辑非常相似,用户推荐已购或者收藏的商品,商品则被集中展现在“好物圈”。很快,好物圈又在“朋友推荐”基础上,新增了“创建圈组”“大家买过”两大功能。
“大家买过”是系统根据相关朋友买过的物品进行推荐,不同用户的商品界面完全不同。据不完全统计,目前“大家买过”版块推荐的小程序包括有赞商家(如roseonly、韩都严选)、环球好货、戴森官方旗舰店等。而“创建圈组”则意在将好物圈的商品进行二次细分。目前来看这一功能的使用度还较低。
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那么,商家如何运营好物圈?
***个最直接的方法是:激励用户使用“推荐好物”按钮。目前,每日生鲜、有赞商家等小程序商品页面已经增加了“推荐好物”按钮,用户点击该按钮可将商品分享到好物圈,增加曝光量。因此,商家可以用过一些激励措施,提高用户使用该按钮的积极性,让优质商品在好物圈得到更多曝光。
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其次,利用好“创建圈组”,通过自建圈组或者激励用户建立圈组,形成不同属性商品的交流分享群组,增加商品曝光时间,避免因为商品流而很快被其他新商品覆盖。
5、购物直播小程序引流
视频直播在国内已经火了挺长一段时间,基于极强的场景感、互动性,直播已经成为电商商家们热衷的引流方式。微信小程序开通直播功能的时间比较晚,但庞大用户量,让商家无法忽视这***量机会。
蘑菇街是尝试“小程序+直播”较早的平台,且成绩斐然。2018年双十一,蘑菇街小程序直播间日销售额达到平日 28.57 倍,直播小程序新客占比是 App 的 4.75 倍,有主播的直播间复购率***超过了 90%。
2019年,“爱逛”等购物类直播小程序陆续加入战局,将让小程序的直播生态逐渐丰富起来,商家的选择也将更加多元。
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(图:爱逛直播小程序)
除了上述几个渠道,其实还有很多比较重要的流量入口,例如对于门店来说非常得天独厚的小程序码引流。与此同时,微信官方还在低调尝试一些新的引流方式,例如最近被媒体曝光的“逛一逛”小程序,核心定位就是为实体零售商(包括门店和小程序)引流,不过目前仅支持少数几家零售商,未来的发展方向还有待观察。
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