运营好一个社群的4大策略,这些秘诀请收好!

浏览:13 发表时间:2019-05-31 13:45:05
社交电商时代,家家户户都想着通过社群来拓展自己的流量。运营好自己的社群,可以帮助商家打通社群人脉,并且增强用户粘度,提高社群商品复购率,让用户更加具有粘性。
行秀作为一款免费的社群运营工具,这两年来合作了成千上万个社群,其中不乏一些非常优质的社群。这些社群有的汇聚了大量会员,有的积攒了大量财富,有的则收获了很多名气。
总体而言,运营好一个社群需要讲究一些策略,今天我们就来介绍一下,运营一个社群具体需要一些什么策略。
运营好一个社群的4大策略,这些秘诀请收好!
运营好一个社群的4大策略,这些秘诀请收好!
运营好一个社群的4大策略,这些秘诀请收好!
策略1:做好定位,确定群价值观
很多社群在创立时完全没想明白自己要做什么,只是因为大家都说做社群好,所以跑来做社群,这样没有任何目的性的社群消亡往往是最快的。如果连社群主都不知道自己想要做什么,试问又有哪个社群成员会买单?
因此社群定位这一步非常重要。拿行秀合作过的一个案例来讲,当时在社群创建时我们通过前期市场调研,将社群聚焦到了一个较为冷门的垂直细分领域——书法领域,所有的社群建设都围绕“书法教学”展开。
运营成果是:这个社群成立不到半年销售额破百万,成为了深圳当地的爆款社群。
所以,社群主在创建社群前,一定要想好自己到底想要做些什么,想要聚集什么样的人群,社群才能进一步开展下去。
运营好一个社群的4大策略,这些秘诀请收好!
策略2:组织活动,带活社群氛围
去年有一段时间,读书社群的21天打卡活动风靡社群界,并且为这些社群引入了一波又一波的流量,这种打卡活动,是知识付费常见的活动组织形式。
商品营销类社群同样有他们的杀手锏:打折促销。如果组织得当的话,这类促销活动往往能让他们在清理库存、宣传产品的同时完成引流等工作。
一个社群如果想长期拥有活跃的氛围,组织活动是必不可少的,这些活动可以唤醒成员的参与感和积极性,让社群更加具有价值。
运营好一个社群的4大策略,这些秘诀请收好!
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社群常见的打卡活动
策略3:服务群成员,增强粘性
天下社群这么多,为什么有些社群能得到群成员的青睐?
一部分原因在于,那些社群服务足够好。一个“有求必应,氛围活跃”的群,和一个“死气沉沉,乱发小广告”的群,哪个社群打开率更高、销售出产品的几率更大,想必不言而喻。
社群运营很重要的一点就是让群成员归属感,不管是采用规则分明的强运营策略,还是采用手段柔和的弱运营策略,目的都是在于此。
顺便举个例子,最近社群界比较火的一个案例:运营研究社的运营地图一周内卖出3万份,总销售额突破150万。这个社群采用的就是强弱相辅的运营策略。
运营好一个社群的4大策略,这些秘诀请收好!
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策略4:持续输出,增加复购率
想要用户保持关注,社群的价值输出必须是可持续性的。举个例子,罗胖子的社群就是持续型输出的典型代表,罗胖子社群能够发展壮大,与他持续不断地进行内容更新脱不开关系。
因此,如果想要用户持续关注社群,这个社群必须要不断有新东西产出,这一点光凭社群主的力量是远远不够的。所以,如何利用外部资源来进行内容输出,也是社群运营者需要进修的一门课程。


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