解读——零售、新零售、社交新零售

浏览:89 发表时间:2019-09-03 19:01:51
2018年,零售业迎来了变革,出现了社交新零售,零售模式突破了马云定义的新零售边界,再次升级。但是,当谈到社会新零售时,许多零售业者实际上是困惑的。大多数人还是处于摸索的阶段。什么是零售?新零售新在哪里?
零售的本质
零售业历史悠久,但其本质自古以来就没有改变。零售是一系列商业模式的统称,是利用某种交易结构在消费者和商品之间建立联系,并且向消费者销售商品;反之亦然,让消费者看到商品。用阿里巴巴的话语体系来讲,零售实际上是连接最终支付的“人”(消费者)和“商品”(商品)的“场”。这个“场”也许是一个场景,也许是一个物理位置,亦也许是一个行为。零售的本质,便是把人和货连接在一起的场。
新零售新在哪?
百度定义:新零售,即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。
简而言之,新思维 新技术=新零售
新思维
解读——零售、新零售、社交新零售
解读——零售、新零售、社交新零售
新技术
新零售的另外一层新是互联网技术(大数据、云计算、移动支付等),它将线上线和线下线连接起来,实现全覆盖,通过技术增强零售能力。使商家能够更清晰地获得消费者的画像,在激发消费者消费的同时,创造更优质的消费者体验。
社交新零售的崛起
近年来,市场越来越丰富。同行业的技术和产品越来越同质化,活动也越来越多。在商家的各种攻势下,消费者进入了一个疲软和休眠的时期,除了早期的网上购物的习惯,以及对产品的刚需之外,很多消费者不像以前那样冲动消费。
商家永远希望消费者冲动消费,理性消费是所有商家的噩梦。
在新零售思维的指导下,商家的经营活动很难促使消费者再次购买。消费者的消费需求和刺激点迎来了新一轮洗牌。这一次,消费者的购买欲望落在了社交之中。在社会互动的过程中,零售业正迎来第二次升级和转型——社会新零售。
零售业、新零售业、社交新零售业,归根结底是不同市场环境下时代的产物,从社会发展到今天,任何一种新的商业模式的出现都不会是一个人灵光一闪的产物,而是成熟的技术、丰富的经验等诸多方面的融合结晶。
时代就像潮水,要么推动潮水,要么被潮水冲走,没有第三条路可走。当社交新零售成为时代大潮时,你是想成为弄潮儿还是牺牲品?
寒武纪大数据
解读——零售、新零售、社交新零售
解读——零售、新零售、社交新零售
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