中东版阿里巴巴:Noon不断学习中国电子商务模式

浏览:4 发表时间:2020-08-26 13:15:19
2016年,Noon.com横空出世,它由默罕默德·阿拉巴巴,这位全球***地产商之一的Emaar集团董事长为代表的海湾投资商以及沙特主权投资基金共同投资10亿美金打造的本土电商平台。电商界戏称这是一个10亿美金烧出来的平台。
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Noon.com
它目前已经有3个运营站点:阿联酋、沙特和埃及。瞄准中东北非电商市场,运营本土化,提供英语和阿拉伯语两个语种的客户服务。支持FBN与SB2B两种发货模式。
在成立后,短短一年之内,后端供应链已覆盖2000多万种产品,如时装、电子产品、美妆个护、儿童玩具等,推出电商节日——Yellow friday。
在***一公里的物流服务上,Noon自有当地派送车队。目前已经有3个物流中心和12个配送中心,配送可以实现当日送达及隔日送达。
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对于沙特站点***一公里的痛点——地址不明确。在客户下单时,Noon要求客户在地图上定位自己的位置,清晰标注自己的定位。同时引入了新的地理标记地址系统,该系统是由其内部开发的,提高了货物交付率。除此之外,尝试投入使用快递柜,与国内的快递柜无差,当快递被放到快递柜中后,收方会收到一条带有二维码的信息,通过扫描二维码即可拿到货物。
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kul.com
2019年,Noon推出了Kul,一个针对中低收入人群的平价电商网站,这部分客户群体对于品牌没有要求,只是对于价格较敏感。
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Noon Daily
而在疫情期间,更能看到Noon运营者的高瞻远瞩。在各国实行宵禁封锁期间,Noon上线了一个功能:Noon Daily,将其嵌入在Noon的购物app端,它供应新鲜水果、蔬菜,面包、乳制品、肉类、冷冻食品、家庭必需品、婴儿食品等,且并不设置***消费限制,仅需5迪配送费。
光不设置***消费限制这一点,就吊打了隔壁100迪起送的亚马逊和150迪起送的家乐福。
但有一点,Noon Daily不提供当日送货服务,仅提供次日交货,其余产品在下单后一周之内交付,这也为Noon发布Nownow埋下了伏笔。
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Nownow
疫情后,Noon再度看到本地杂货配送市场的商机。由于疫情期间,大把劳工回国,本地劳动力缺失,供不应求,杂货配送急缺配送员。
Noon启动了Nownow杂货配送平台(类似国内美团、饿了么),允许用户从其合作伙伴商店订购杂货,药品,宠物用品和新鲜肉类。
其已与多家超市,药店,宠物店和肉店合作,在NowNow上提供食品和其他必需品。
用户可以全天下订单(只要合作伙伴商店仍在营业)并能60分钟内收到货品。
NowNow每订单收取5迪的固定派送费,没有***订购要求。根据其网站的交付是非接触式的。可用信用卡和借记卡付款。
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Noon.com的CEO——Faraz
2019年5月,Noon在深圳举行了招商大会。Noon的CEO Faraz就表示,Noon要做‘中东的阿里’,他们学习阿里,正在围绕电商构建自己的生态王国。打造“中东版支付宝”会是这个生态中最为关键的部分之一。
回顾阿里巴巴的发展历程,在2003年正式推出淘宝,国内掀起淘宝热。2008年支付宝推出手机支付。2010年的速卖通,如今是中国***的跨境出口B2C平台之一,让更多个体与企业的产品走出国门,Made in China席卷全球。2018年,阿里联合蚂蚁金服以95亿美元完成了对饿了么的收购。
人们常说是2003年的那场非典造就了淘宝,那2020年的疫情,将是Noon乘风破浪的一年。


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