想做互联网运营却没经验?不打广告这些学习干货笔记免费送

浏览:224 发表时间:2019-02-25 12:19:47
互联网运营是随着互联网的兴起而催生的一种新兴职位,也是近几年比较热门的职位,很多朋友想从事或者想转行成为一名运营人员,却苦于没有系统的理论化指导,也缺乏实战的经验。其实运营是一个很大的概念,互联网运营可能包含了新媒体运营、内容运营、活动运营、社区运营、数据运营等多个职位。前期学习理论化的系统知识,再运用到实战工作中去是很有必要的,下面我就总结了运营方面干货免费提供给大家,希望对你有所帮助。
想做互联网运营却没经验?不打广告这些学习干货笔记免费送
想做互联网运营却没经验?不打广告这些学习干货笔记免费送
定性调研(访谈):
问题要让用户回答的出来,而不要让他思考太多
尽量避免封闭性的选项,预知用户的回答,应改为开放性的问题
刨根问底问为什么,但不要让用户觉得你是傻X
不要影响用户情绪,诱导用户回答自己倾向的答案
不要立刻回答用户问题,要学会反问
定量调研(问卷)
设计问卷的注意事项:
***不要超过10个问题
设计的问题要具体可感知
选择题为主,问题选项要全面
问题的排序要有逻辑,越重要的越往前放
提高问卷填写率的5个方法:
作为进群,加会员的条件之一
给予被调研者有用的奖励
在用户感兴趣的内容里放入调查问卷的二维码
选定一个最有价值的问题作为欢迎词
问卷本身要设计得吸引人
想做互联网运营却没经验?不打广告这些学习干货笔记免费送
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做内容的三个思路:
基于目标做内容
基于用户做内容
基于场景做内容
7大标题技巧:
用词通俗易懂(术语变人话,抽象变具体)
告诉用户点进去能得到什么
标题里故意提高用户
制造悬念,引起用户好奇
用疑问的语气,提出问题
用对比制造矛盾
在标题里提到代表性的人物,产品,事件等
写文章技巧:
开头:开门见山,将后面重要的内容提前;有悬念的开头
正文:一篇文章一定要让用户记住一个点
用对话一样的方式和读者交流
文案拟人化,让文案有性格
理解标点符号的意义,帮助读者理清逻辑
段落分开,从视觉上让阅读流畅
销售文案技巧:
1, 确定卖点
罗列产品所有特色
进行用户调研,筛选出几个重要卖点
参考竞品,找出差异化卖点
2, 包装卖点
为卖点找佐证
告诉用户能解决什么问题,而不是描述特色
给卖点加场景
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推广,不只是渠道和宣传,是把用户从A点引导到B点
推广路径要科学、合理地设计,多或少都会造成问题
推广路径中前一个环节的目的就是吸引用户进入下一个环节
八大推广渠道:
1, 搜索引擎:SEO SEM
2, 媒体:新媒体,传统媒体
3, 社区,社交网络
4, 视频、音频、直播
5, 广告
6, APP
7, 通知类渠道
8, 有相同用户的产品
内容推广:
软文:通过盘点植入广告;通过讲故事、段子植入广告;通过高质量内容做推广
直播:直播+电商;产品发布会
短视频:app推广
让用户主动帮你推广(自传播)
基础:产品足够好是一切的前提
策略:利用人性的某一点:收获感、炫耀心理、求知欲、贪欲等
方法:
1, 通过饥饿营销让抢到的用户晒单
2, 找到用户体验的来源点,通过意想不到让用户超预期
3, 通过巧妙地设计一些拍照点
4, 通过门槛、规则促使用户分享
策划一场活动的步骤:
1, 目标:具体可量化(用户行为、数据)
2, 创意:从用户出发、可发散
3, 方案:具体各环节、细节
4, 测试
5, 准备:文案、技术、设计、物资准备、合作方
6, 宣传:预热、投放
7, 执行
8, 收尾:发放奖品、建群维护、活跃用户、二次传播
9, 复盘
产品不同,活动类型也不同
价格敏感型产品(网店、租房、打车):促销活动
体验型产品(婚礼、旅行app):品牌创意活动
内容型产品(知乎、微博、映客):互动活动
想做互联网运营却没经验?不打广告这些学习干货笔记免费送
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未完待续


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